Raquel Soares Oliveira

Gestor Sénior de Sucesso do Cliente

  • Empresa User Insider
  • País Brasil
  • Setor Comércio

Raquel Soares Oliveira é uma profissional experiente na gestão de clientes e desenvolvimento de negócios, com um percurso internacional que inclui Brasil, Estados Unidos e Portugal.

Atualmente, é Senior Customer Success Manager na Use Insider em São Paulo, onde gere um portfólio de clientes empresariais de alto valor, desenvolvendo estratégias de crescimento e retenção que otimizam vendas e engagement digital. Antes disso, trabalhou na Amazon, onde desempenhou funções como Global Account Manager e FBA Account Manager, liderando projetos estratégicos para expandir a operação de empresas no marketplace global e otimizando a gestão de stock e pricing durante campanhas como a Black Friday.

A sua experiência em gestão de produto inclui passagens pela Votto Vines Importing em Nova Iorque, gerindo importação de vinhos ibéricos, e pela Sonae SR – MO em Portugal, onde desenvolveu modelos financeiros para alocação de orçamento e forecasting de vendas.

Licenciada em Gestão pela Católica Porto Business School, com bolsa de mérito, completou um MBA na Fundação Getúlio Vargas no Brasil, especializando-se em Marketing e Negócios Digitais.

Raquel Soares Oliveira é Jovem Conselheira no Conselho da Diáspora Portuguesa desde junho de 2025.